HELP DESK 06

从找到入口到翻查旧版本,常见疑问一次说清

金年会娱乐中文官方站把访客问得最多的问题按使用顺序排在下面。第一次进场的人可以从入口那一段看起, 已经在用的会员可以直接跳到球队库检索或版本资料。每个答案都可以展开,读不完也没关系,页尾留了客服入口。

2 步 新用户首次找到比赛数据看台的平均步数
90 秒 比分分布与进失球分布的自动更新间隔
3,200+ 球队库已收录球队,覆盖86个联赛
02 / ENTRY

入口与设备

不论你手上是平板、手机还是桌面显示器,进场路线都是同一条,换设备之后不用重新摸索。

平板屏幕上从首页入口卡进入比赛数据看台的两步路径示意,路径以电光青高亮标出
平板端两步进场路径示意
A01 第一次访问,从哪里进入比赛数据看台?

首页顶部导航里的「数据工具中心」是第一入口,首屏的入口卡是第二入口,两者指向同一个看台视图。新用户第一次找比赛数据面板,平均两步就能到达,不需要在多个栏目之间来回试。

A02 用平板看赛事,对屏幕方向有要求吗?

没有硬性要求。横屏时比分条与分布条带左右并排,一屏能同时看到两支球队的数据;竖屏时自动改为上下排列,条带不会被压扁,滚动即可看完。

A03 换到手机上,还能看到和平板一样的内容吗?

三端自适应的看台视图,比分分布、进失球分布和球队库在手机上都能打开,入口位置也一致。窄屏下横向条带转为纵向刻度,读数的先后顺序不变。

03 / REFRESH

数据刷新与分布怎么看

看台的数据按固定节拍推进,你只需要看,不需要反复按刷新。

90秒刷新计时带的抽象条带图,电光青进度条与琥珀金刻度交替排布
刷新节拍与分布条带的对应关系
B01 比分分布多久更新一次?

每90秒自动进入下一轮,全天保持同一节奏,页面不需要手动刷新。顶部计时带上的进度条走满,就说明新一轮数据已经落位。

B02 进失球分布和比分是同一个节拍吗?

是同一个节拍。看台进失球分布与比分分布同时进入下一轮,可以把两条数据放在同一屏左右对照,判断攻防节奏时不会出现时间错位。

B03 手动下拉刷新,能提前看到结果吗?

下拉只会重新拉取当前这一轮的快照,不会让下一轮提前到达。想知道还要等多久,看顶部倒计时更直接。

B04 比分分布面板能看到哪些维度?

主客场进球分布、半场进球分布和时段分布都能调出来。条带越长,说明该区间的进球越集中,一眼就能看出哪支球队的攻势压在哪一段。赛况走势以摘要形式呈现,每5分钟更新一次。

04 / TEAM LIBRARY

球队库与检索

从熟悉的联赛往下钻,或者直接敲队名,两种方式都能落到同一支球队的资料页。

C01 球队库现在收录了多少支球队?

目前覆盖3,200余支球队,分布在86个联赛和42个地区,主流联赛与新兴联赛都在其中。平台每天处理的赛事数据超过120万条,球队页的战绩和排名会随之更新。

C02 怎么按联赛或者地区找球队?

在球队库的检索栏切换联赛或地区维度,选中之后列表会逐层收窄,再点球队名称进入资料页。两种维度可以交替使用,比如先定地区再挑联赛。

C03 队名记不全,能搜到吗?

可以。检索支持模糊匹配,输入队名中的任意片段就会给出候选列表,中英文写法都能识别。

C04 点开一支球队能看到什么?

球队基本信息、历史交锋、近期战绩和联赛排名都在同一页,往下还能接上该队的比分分布与进失球条带,看完资料直接就能对照数据。

05 / ARCHIVE

版本资料与会员中心

需要回头对一遍数据变化,或者想看测试阶段的表现,都从这里进去。

D01 以前的分布数据在哪儿查?

旧版本资料的入口设在会员中心,已经收录48个版本迭代记录,最早可以追溯到2019年,方便拿现在的赛况和当时的分布对照着看。

D02 版本资料能按什么条件筛?

支持按赛季、版本号和数据类型三种方式筛选。知道大致时间但记不清版本号时,用赛季筛更省事。

D03 中国测试版数据包含哪些内容?

会员中心可以查阅中国测试版数据,包括测试版比分分布与球队表现,以及进失球分布和赛况摘要。这个频道在2024年推出,覆盖的是测试阶段的表现记录。

D04 能同时对照两个版本吗?

会员中心提供历史版本对比,选中两个版本后可以并排查看分布差异,条带的位移和刻度变化会一并显示出来。

06 / 继续

答案没覆盖到你的情况?

球队库检索、版本资料和历史对比都放在数据工具中心,版本迭代与赛况公告在资讯中心。 需要人工协助时,客服邮箱 kefu@refresh-jnh.com.cn 工作日 9:00-18:00 回复,赛事数据与版本资料相关咨询优先处理。